Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 2026-05-25
Kebijakan Privasi 5zk
1. Komitmen Privasi
PT. Lima Zetta Kreatif (selanjutnya disebut "Kami" atau "5zk") berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform 5zk. Kami mematuhi Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan terkait lainnya di Indonesia.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada semua pengguna kami. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:
- Informasi yang Anda Berikan: Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi profil lainnya saat Anda mendaftar akun 5zk.
- Informasi Perangkat: Model perangkat keras, versi sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik (seperti IMEI), dan informasi jaringan seluler.
- Informasi Log: Detail tentang bagaimana Anda menggunakan layanan kami, termasuk kueri penelusuran, alamat IP, aktivitas sistem, dan tanggal/waktu permintaan Anda.
- Informasi Lokasi: Kami mungkin mengumpulkan informasi tentang lokasi fisik Anda berdasarkan alamat IP atau GPS perangkat Anda dengan izin Anda.
3. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:
- Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan platform 5zk.
- Memproses transaksi dan mengirimkan pemberitahuan terkait akun Anda.
- Mengembangkan fitur baru dan melakukan analisis pasar.
- Mengirimkan komunikasi pemasaran dan promosi yang relevan (Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan kapan saja).
- Mendeteksi, mencegah, dan menangani masalah keamanan atau teknis.
- Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia.
4. Cookie dan Teknologi Serupa
5zk menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengidentifikasi browser atau perangkat Anda. Cookie membantu kami memahami preferensi pengguna, meningkatkan pengalaman navigasi, dan menyajikan iklan yang relevan. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua cookie, namun beberapa fitur platform mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookie.
5. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya akan membagikan informasi Anda dalam kondisi berikut:
- Dengan Persetujuan Anda: Kami akan membagikan informasi pribadi dengan perusahaan, organisasi, atau individu di luar 5zk jika kami memiliki persetujuan eksplisit dari Anda.
- Untuk Pemrosesan Eksternal: Kami memberikan informasi kepada mitra bisnis atau penyedia layanan tepercaya kami untuk memprosesnya berdasarkan instruksi kami dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
- Alasan Hukum: Kami akan membagikan informasi jika diwajibkan oleh hukum, proses hukum, atau permintaan pemerintah yang sah di Indonesia.
6. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang ketat untuk melindungi data Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Kami menggunakan enkripsi SSL untuk melindungi transmisi data dan membatasi akses ke informasi pribadi hanya kepada karyawan 5zk yang membutuhkannya untuk menjalankan tugas mereka.
7. Hak-Hak Pengguna
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:
- Hak untuk mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
- Hak untuk memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Hak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda (hak untuk dilupakan) dalam kondisi tertentu.
- Hak untuk menarik kembali persetujuan pemrosesan data kapan saja.
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami di Jakarta melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di platform 5zk.
8. Perlindungan Anak di Bawah Umur
Layanan 5zk tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun tanpa izin orang tua. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur tanpa verifikasi izin orang tua, kami akan segera mengambil langkah-langkses untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.
9. Penyimpanan Data
Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda, serta untuk mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian kami.
10. Pembaruan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik data kami atau perubahan hukum. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan dengan memposting kebijakan baru di halaman ini atau melalui notifikasi dalam aplikasi. Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.
11. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau komentar mengenai Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi PT. Lima Zetta Kreatif, silakan hubungi kantor kami di Jakarta melalui email dukungan resmi 5zk.